Privacybeleid

Begrippen

In dit privacybeleid gebruiken we de volgende termen met een specifieke betekenis:

• Persoonsgegevens: Alle informatie die direct of indirect een individu kan identificeren, zoals een naam, burgerservicenummer, locatiegegevens of online identificatiemiddelen (bijvoorbeeld een IP-adres).
• Verwerking: Elke handeling met persoonsgegevens, zoals het verzamelen, opslaan, ordenen, gebruiken, delen of verwijderen ervan, ongeacht of dit handmatig of geautomatiseerd gebeurt.
• Profilering: Het geautomatiseerd verwerken van persoonsgegevens om gedrag, voorkeuren of kenmerken van een individu te voorspellen of te beoordelen.
• Verwerkingsverantwoordelijke: De partij die bepaalt waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt.
• Verwerker: Een partij die persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijke.
• Ontvanger: Een persoon of organisatie die persoonsgegevens ontvangt, met uitzondering van bepaalde overheidsinstanties die handelen in het kader van specifieke wettelijke onderzoeken.
• Derde: Iedereen behalve het individu, de verwerkingsverantwoordelijke, de verwerker of personen die gemachtigd zijn om gegevens te verwerken onder hun gezag.
• Toestemming: Een duidelijke, vrijwillige en geïnformeerde instemming van een individu om hun persoonsgegevens te laten verwerken.
• Datalek: Een beveiligingsincident dat leidt tot ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging van persoonsgegevens.
• Groep van ondernemingen: Een moedermaatschappij en haar dochterondernemingen.
• Toezichthoudende autoriteit: Een onafhankelijke instantie die toezicht houdt op naleving van gegevensbeschermingsregels, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

Algemeen

Dit privacybeleid, samen met onze algemene voorwaarden, beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en beheren. Door een account aan te maken op onze website, gaat u akkoord met dit beleid. Als u niet akkoord gaat, kunt u mogelijk niet alle functies van onze diensten gebruiken.

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. Hoewel we proberen u te informeren over belangrijke wijzigingen, raden we aan om het beleid regelmatig te bekijken. Door onze diensten te blijven gebruiken, accepteert u eventuele wijzigingen.

Leeftijdsbeperking: Onze diensten zijn bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als we ontdekken dat we gegevens van iemand onder de 18 hebben, nemen we stappen om deze te verwijderen, zoals wettelijk vereist.

Over ons

OctoCasino wordt beheerd door N1 Interactive Ltd, een in Malta geregistreerd bedrijf (registratienummer C 81457, adres: 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta). Wij hechten veel waarde aan uw privacy. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving. Onze functionaris voor gegevensbescherming (FG) ziet toe op naleving en is bereikbaar via dpo@n1interactive.com.

Contact met ons opnemen

U kunt contact met ons opnemen over dit privacybeleid om:

• Uw persoonlijke gegevens te controleren of aan te passen.
• U af te melden voor marketingberichten.
• Een kopie van uw gegevens op te vragen.
• Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming uit te oefenen.

Contactmogelijkheden:

• E-mail: support@ octo-casino.nl
• Live chat: Beschikbaar op onze website
• E-mail FG: dpo@n1interactive.com

Als u binnen 10 dagen geen reactie ontvangt, probeer dan een andere contactmethode. U kunt uw marketingvoorkeuren ook aanpassen via de instellingen van uw account op onze website.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten gegevens, zoals:

• Gegevens die u verstrekt: Naam, adres, geboortedatum, contactgegevens en betaalgegevens die u invult bij registratie of andere interacties.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en vergelijkbare gegevens die we verzamelen wanneer u onze site bezoekt.
• Spelgegevens: Informatie over gespeelde spellen, sessieduur en interacties.
• Analytische gegevens: Gebruikstrends en activiteitslogs om onze diensten te verbeteren.
• Gegevens van andere bronnen: Informatie van derden, zoals websites binnen onze groep of verificatiediensten.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens om:

• Onze spelplatform te leveren en te onderhouden.
• Uw vragen te beantwoorden en uw account te beheren.
• Fraude te voorkomen en risico’s te beoordelen.
• Te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, zoals de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
• Onze website en gebruikerservaring te verbeteren.
• Promotieaanbiedingen te sturen, als u hiervoor toestemming hebt gegeven.

Rechtsgronden voor verwerking

We verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Noodzakelijk voor de overeenkomst: Om de diensten te leveren zoals afgesproken in onze overeenkomst met u.
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan wetten, zoals regels tegen witwassen.
• Toestemming: Voor optionele doeleinden, zoals marketing, waarvoor u toestemming hebt gegeven.
• Gerechtvaardigd belang: Voor activiteiten zoals het verbeteren van onze diensten of het waarborgen van beveiliging.

Delen van gegevens

We kunnen uw gegevens delen met:

• Bedrijven binnen onze bedrijfsfamilie.
• Dienstverleners, zoals spel- en betaalverwerkers.
• Overheidsinstanties of toezichthouders, wanneer dit wettelijk verplicht is.
• Marketingpartners, met uw toestemming.
• Juridische adviseurs of consultants voor risicobeheer of geschillen.

Alle ontvangers moeten uw gegevens beschermen en onze instructies volgen. Medewerkers die toegang hebben tot uw gegevens, zijn gebonden aan geheimhoudingsovereenkomsten.

Overdracht van persoonsgegevens buiten de EER

Om onze diensten te leveren, kunnen we uw gegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). We gebruiken beveiligingsmaatregelen, zoals standaardcontractbepalingen, om de veiligheid te waarborgen. Door onze diensten te gebruiken, stemt u in met deze overdrachten.

Bewaartermijn

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de beschreven doeleinden of zoals wettelijk vereist. Bijvoorbeeld, de Wwft verplicht ons om bepaalde gegevens vijf jaar na het sluiten van uw account te bewaren.

Uw rechten

Onder de AVG hebt u de volgende rechten:

• Inzage: Een kopie van uw gegevens opvragen.
• Rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Wissing: Verzoek tot verwijdering, tenzij we de gegevens wettelijk moeten bewaren.
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Beperking: Verwerking beperken in bepaalde gevallen.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens overdragen aan een andere aanbieder.
• Intrekking toestemming: Toestemming intrekken voor verwerking op basis van toestemming.

Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen. We kunnen uw identiteit verifiëren voor beveiligingsdoeleinden.

Geautomatiseerde besluitvorming

We maken doorgaans geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluiten. Als we dit doen, informeren we u zoals wettelijk vereist.

Beveiliging van uw gegevens

We gebruiken krachtige beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of verlies. Alleen noodzakelijke medewerkers hebben toegang, en zij zijn gebonden aan geheimhouding. U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw inloggegevens en kunt overwegen tweefactorauthenticatie in te schakelen.